Informativa Privacy di chiarastellaferroni.it

Informativa sul trattamento dei dati personali resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") agli utenti che visitano il sito web chiarastellaferroni.it e che interagiscono con i servizi in esso disponibili.

La presente informativa riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali effettuato attraverso questo sito web. Per le persone che intraprendono un percorso di consulenza psicologica o di psicoterapia con la Professionista viene fornita, al momento dell’inizio del percorso, una specifica e separata informativa unitamente al contratto e al consenso informato per prestazioni psicologiche.

Titolare del trattamento dei dati

Dott.ssa Chiara Stella Ferroni, Psicologa Psicoterapeuta, iscritta all’Ordine degli Psicologi del Lazio n. 20469

Sede legale: Via Francesco Valagussa 36, 00151 Roma

Email: drchiarastellaferroni@proton.me

PEC: c.ferroni@psypec.it

Tipologie di dati raccolti

Dati forniti volontariamente dall’utente. Attraverso il modulo di contatto presente sul sito, l’utente può comunicare alla Titolare i propri dati identificativi e di contatto (quali nome, indirizzo email, eventuale numero di telefono) e il contenuto del messaggio, al fine di richiedere informazioni o la gestione di un appuntamento. Il conferimento di tali dati è facoltativo, ma il loro mancato conferimento può rendere impossibile rispondere alla richiesta.

Dati di utilizzo e di navigazione. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (ad esempio indirizzi IP, orari di accesso, pagine visitate, informazioni sul browser e sul dispositivo). Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro natura potrebbero permettere di identificare gli utenti.

Strumenti di tracciamento. Il sito utilizza cookie e tecnologie analoghe, descritti in dettaglio nella Cookie Policy, alla quale si rinvia.

Avvertenza sui dati relativi alla salute. Si invita l’utente a non inserire nel messaggio del modulo di contatto informazioni dettagliate relative al proprio stato di salute o ad altre categorie particolari di dati (art. 9 GDPR), che potranno essere condivise nelle sedi opportune e riservate del colloquio. Qualora l’utente fornisca spontaneamente tali informazioni nel messaggio, esse saranno trattate con la massima riservatezza, nel rispetto del segreto professionale, sulla base del consenso esplicito manifestato attraverso l’invio volontario della comunicazione, ed esclusivamente per dare riscontro alla richiesta.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali degli utenti sono trattati per le seguenti finalità:

• Riscontro alle richieste di contatto e gestione degli appuntamenti: i dati conferiti tramite il modulo di contatto sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente e per l’eventuale organizzazione di un appuntamento. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), espresso mediante l’apposita casella di selezione presente sotto il modulo.

• Funzionamento e sicurezza del sito: i dati di navigazione sono trattati per garantire il corretto funzionamento del sito, per controllarne il funzionamento tecnico e per accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito. Base giuridica: legittimo interesse della Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

• Statistica: previo consenso dell’utente, il sito utilizza lo strumento di analisi Amplitude, fornito tramite la piattaforma di hosting Hostinger, per misurare in forma aggregata il traffico e analizzare come i visitatori utilizzano il sito, al fine di migliorarne i contenuti. I dati di utilizzo raccolti non identificano direttamente l’utente. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), espresso tramite il banner dei cookie.

• Adempimento di obblighi di legge: i dati possono essere trattati per adempiere a obblighi previsti dalla legge o da un ordine dell’autorità. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

Modalità di trattamento

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e mediante l’adozione di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati e a prevenire la perdita, l’accesso non autorizzato, l’uso illecito e la divulgazione indebita. Il trattamento è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e minimizzazione dei dati. La Professionista è tenuta al rispetto del Codice Deontologico degli Psicologi Italiani e al segreto professionale.

Destinatari dei dati

I dati personali non sono oggetto di diffusione. Possono venirne a conoscenza, in qualità di responsabili del trattamento o di autonomi titolari, esclusivamente:

• il fornitore dei servizi di hosting e di gestione del sito web (Hostinger), per la sola gestione tecnica della piattaforma;

• il fornitore dello strumento di analisi statistica (Amplitude), limitatamente ai dati di utilizzo raccolti previo consenso;

• i fornitori dei servizi di posta elettronica utilizzati per la gestione delle comunicazioni;

• professionisti o società che prestano alla Titolare assistenza e consulenza in materia contabile, fiscale o legale, ove necessario;

• autorità pubbliche e organi di vigilanza, nei casi previsti dalla legge.

Trasferimento dei dati verso paesi terzi

Alcuni fornitori di servizi tecnici sopra indicati potrebbero trattare i dati anche in paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avviene esclusivamente in presenza delle garanzie previste dal Capo V del GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione Europea (incluso, per i fornitori statunitensi aderenti, l’EU-U.S. Data Privacy Framework) o clausole contrattuali standard. L’utente può richiedere maggiori informazioni alla Titolare utilizzando i recapiti indicati in questa pagina.

Periodo di conservazione

I dati conferiti tramite il modulo di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario a dare riscontro alla richiesta e a gestire l’eventuale appuntamento e, in ogni caso, non oltre 12 mesi dall’ultimo contatto, salvo che l’utente intraprenda un percorso professionale con la Titolare: in tal caso i dati confluiranno nella documentazione del rapporto professionale e saranno conservati secondo i termini indicati nella specifica informativa consegnata all’inizio del percorso. I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito. I dati raccolti tramite strumenti di tracciamento sono conservati per i periodi indicati nella Cookie Policy. Termini di conservazione più lunghi possono derivare da obblighi di legge o dalla necessità di accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

Diritti dell’interessato/a

Nei limiti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, l’utente ha il diritto di:

• ottenere la conferma dell’esistenza di un trattamento di dati che lo riguardano e accedere ai propri dati, ricevendone copia;

• chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;

• chiedere la cancellazione dei propri dati personali;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e farli trasmettere ad altro titolare, ove tecnicamente possibile (portabilità);

• opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati basato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;

• revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudizio per la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;

• proporre reclamo all’autorità di controllo.

Le richieste possono essere rivolte alla Titolare ai recapiti indicati in questa pagina. La richiesta è gratuita e la Titolare fornirà riscontro nel più breve tempo possibile e, in ogni caso, entro un mese.

L’autorità di controllo italiana è il Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, telefono (+39) 06.696771, email garante@gpdp.it, PEC protocollo@pec.gpdp.it, sito www.garanteprivacy.it.

Minori

Il sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni e il Titolare non raccoglie consapevolmente, attraverso il sito, dati personali di minori. Le richieste relative a percorsi rivolti a persone minorenni devono essere presentate dagli esercenti la responsabilità genitoriale.

Processi decisionali automatizzati

I dati personali raccolti attraverso il sito non sono soggetti ad alcun processo decisionale interamente automatizzato, ivi compresa la profilazione.

Modifiche alla presente informativa

La Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa in qualunque momento, dandone notizia su questa pagina. Si prega di consultarla periodicamente, facendo riferimento alla data di ultima modifica indicata di seguito.

Ultima modifica: 10 giugno 2026